比叡山延暦寺御用達・農林水産大臣賞受賞。「比叡ゆば」通販。出来たて生ゆばのおいしさを製造元直販価格で産地直送します。
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よくある質問とその答え

こちらのページでは、お客様からよくいただくお問合せを集めました。
Q&Aページをお読みになってもご不明な点がございましたら、お気軽に、お問合せフォームからご連絡ください。

 

回答はこちら

回答

Q1:営業日と営業時間はいつですか?
A:当店の営業日時は下記の通りです。

オンラインショップ(業務・お問い合わせ窓口)
 ●営業時間: 10:00〜17:00   
 ●営業日:  平日、土曜日(土曜日は不定休)
   営業日は、当店カレンダーよりご確認ください。
   ※ご注文は24時間365日受け付けております。

大津本店守山店につきましては、直営店のご案内ページをご覧ください。

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回答

Q2:インターネットで注文してお店に取りに行くことはできますか?
A:はい、可能です。
ご注文の際、備考欄に「店舗受け取り希望 受取日○月○日○時頃」とご記入ください。
ご注文受付後、送料や手数料を修正してご案内させていただきます。
※ただし、弊社営業日に限ります。

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回答

Q3:直接お店に行ってもインターネットの価格で販売してもらえますか?
A:申し訳ございません。インターネット特別価格の商品も多数ございます。
店舗に直接来店されましても価格は店舗価格となります。
またインターネット限定商品は販売しておりません。

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回答

Q4:海外に送っていただけますか?
A:申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

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回答

Q5:税込10,800円以上の買い物でお届け先が2件の場合、送料はどうなりますか?
A:1件につき、商品金額が税込10,800円の場合に送料無料(※)です。
お届け先2件のお買い上げ金額が合計10,800円(税込)以上の場合でも、
1件につきご注文金額が税込10,800円未満の場合は送料がかかりますので、
ご注意ください。
(※北海道・沖縄は除きます。)
 
(例) お届け先:A様税込10,800円 B様税込9,720円の場合は、A様分が送料無料になります。
(例) お届け先:A様税込7,560円  B様税込9,800円の場合は、どちらも送料加算になります。

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回答

Q6:業務用の商品がほしいのですが・・・?
A:卸売店様、料理店様など業務用向けの商品も多数取り扱っております。
弊社までお気軽にお問合せください。
電話(代表):077−514−1102(平日10:00〜17:00)
ファックス :077−514−1002(24時間受付)
e-mail   :info@hieiyuba.jp

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