比叡山延暦寺御用達・農林水産大臣賞受賞。最高級手作り湯葉「比叡ゆば」出来たての生ゆばを、産地直送で宅配いたします!
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よくある質問とその答え

こちらのページでは、お客様からよくいただくお問合せを集めました。
Q&Aページをお読みになってもご不明な点がございましたら、お気軽に、お問合せフォームからご連絡ください。

 

回答はこちら

回答

Q1:営業日と営業時間はいつですか?
A:当店の営業日時は下記の通りです。
●営業時間 : 9:00〜17:30   
●営業日 : 平日、土曜日(土曜日は不定休)
営業日は、当店カレンダーよりご確認ください。

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回答

Q2:インターネットで注文してお店に取りに行くことはできますか?
A:はい、可能です。
ご注文の際、備考欄に「店舗受け取り希望 受取日○月○日○時頃」とご記入ください。
ご注文受付後、送料や手数料を修正してご案内させていただきます。
※ただし、弊社営業日に限ります。

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回答

Q3:直接お店に行ってもインターネットの価格で販売してもらえますか?
A:申し訳ございません。インターネット特別価格の商品も多数ございます。
店舗に直接来店されましても価格は店舗価格となります。
またインターネット限定商品は販売しておりません。

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回答

Q4:海外に送っていただけますか?
A:申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

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回答

Q5:10.500円以上の買い物でお届け先が2件の場合、送料はどうなりますか?
A:1件につき、商品金額が10,500円の場合に送料無料です。
お届け先2件のお買い上げ金額が合計10,500円(税込み)以上の場合でも、
1件につきご注文金額が10,500円未満の場合は送料がかかりますので、
ご注意ください。
 
(例) お届け先:A様10,500円 B様9,450円の場合は、A様分が送料無料になります。
(例) お届け先:A様7,350円  B様9,800円の場合は、どちらも送料加算になります。

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回答

Q6:業務用の商品がほしいのですが・・・?
A:卸売店様、料理店様など業務用向けの商品も多数取り扱っております。
弊社までお気軽にお問合せください。
電話(代表):077−522−7398(平日9:30〜17:30)
ファックス :077−525−7128(24時間受付)
e-mail   :business@hieiyuba.jp

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